Monday, December 26, 2005

Telefoonterreur: vechten of vluchten?

Wie moedeloos wordt van verkooptelefoontjes kan twee dingen doen: vechten of vluchten. Wie wil vechten stelt de telefonische verkoper lastige tegenvragen en probeert het initiatief tijdens het gesprek over te nemen. Handige, en tegelijkertijd hilarische tips hiervoor staan op de website EGBG Tegenscript: "Vindt u het soms niet leuk om met mij te praten?"

Maar vluchten kan natuurlijk ook. De Stichting Zelfregulering Direct Marketing (SZDM) biedt via de website Infofilter een formulier aan waarmee de consument aangeeft niet gebeld te willen worden door telefonische verkopers. Die wens wordt overigens alleen gehonoreerd door de leden van SZDM.